Altecos privatlivspolitik
Hos Alteco er vi forpligtede til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR).
Dataansvarlig
Alteco er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Har du spørgsmål eller bekymringer angående dine data, kan du kontakte os på:
Adresse: Lyskær 1, 3. tv., 2730 Herlev
Email: info@alteco.dk
Telefon: +45 71 99 86 41
Indsamling af personoplysninger
Vi indsamler kun personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester til dig. De oplysninger, vi indsamler, kan omfatte:
- Navn og kontaktoplysninger (f.eks. e-mailadresse og telefonnummer)
- Oplysninger om din brug af vores tjenester
- Teknisk data som IP-adresse, browser-type og enhedsoplysninger, når du besøger vores hjemmeside
Kilder til Personoplysninger: Personoplysninger indsamles primært direkte fra dig. Hvis vi indsamler data fra andre kilder, vil du blive informeret om dette, hvor det er relevant.
Formål og retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine oplysninger til følgende formål og baserer behandlingen på følgende retsgrundlag:
- Levering og forbedring af vores tjenester: For at kunne levere vores ydelser og optimere brugeroplevelsen (retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt og Altecos legitime interesse).
- Kundeservice: For at besvare dine henvendelser og yde kundeservice (retsgrundlag: opfyldelse af en kontrakt).
- Markedsføring: Med dit samtykke kan vi sende dig markedsføringsmateriale og relevante tilbud (retsgrundlag: samtykke).
- Juridisk Forpligtelse: For at overholde lovmæssige krav (retsgrundlag: juridisk forpligtelse).
Opbevaring af data
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er angivet i denne politik, eller som påkrævet ved lov. Når oplysninger ikke længere er nødvendige, vil de blive slettet eller anonymiseret.
Videregivelse af personoplysninger
Dine oplysninger deles kun med tredjepart, når det er nødvendigt, og altid i overensstemmelse med GDPR. Dette kan omfatte:
- Eksterne Tjenesteudbydere: Som understøtter vores tjenester, herunder IT-udbydere og andre samarbejdspartnere, der leverer support.
- Offentlige Myndigheder: Når vi er juridisk forpligtede til at dele oplysninger.
Dine rettigheder
Som registreret person har du følgende rettigheder:
- Ret til Indsigt: Du kan anmode om adgang til dine personoplysninger og få at vide, hvordan vi behandler dem.
- Ret til Berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
- Ret til Sletning: Du kan anmode om sletning af dine data, hvor dette er muligt og lovligt.
- Ret til Begrænsning af Behandling: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine data under visse omstændigheder.
- Ret til Dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
- Ret til at Trække Samtykke Tilbage: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst via de angivne kontaktoplysninger.
Ret til klage
Hvis du mener, at dine datarettigheder er blevet overtrådt, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, som kan kontaktes på www.datatilsynet.dk.
Sikkerhed for Personoplysninger
Vi tager alle rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, misbrug eller afsløring.
Forpligtelse til at Leveres Oplysninger
Levering af visse personoplysninger kan være en forudsætning for at kunne indgå en kontrakt med os. Hvis du ikke ønsker at give de nødvendige oplysninger, kan det begrænse vores mulighed for at levere visse tjenester.
Ændringer i Privatlivspolitikken
Denne privatlivspolitik kan blive opdateret fra tid til anden. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
Kontakt Information
Har du spørgsmål til denne politik eller til vores håndtering af dine personoplysninger, kan du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.
