Telefoni, der passer til den måde I arbejder på
Saml mobiltelefoni, omstilling, Microsoft Teams og AI-funktioner i én løsning. ALTECO hjælper med opsætning, rådgivning og support, så telefonien bliver en naturlig del af resten af jeres IT.
Telefonien skal ikke være endnu en leverandør at holde styr på
Mange virksomheder ender med telefoni ét sted, Microsoft 365 et andet og IT-support et tredje. Det gør selv små ændringer unødigt besværlige.
telefoni
Telefonien følger medarbejderen
Flexfone samler de centrale telefonifunktioner, så medarbejderne kan arbejde på tværs af mobil, computer, Microsoft Teams og kontoret.
Virksomhedens telefoni i lommen
Myfone giver medarbejderen adgang til de vigtigste telefonifunktioner fra mobil og browser. Det gør det lettere at holde styr på tilgængelighed, køer og opkald gennem arbejdsdagen.
- Se kollegaers status og tilgængelighed
- Omstil opkald til kolleger og afdelinger
- Tilmeld og afmeld telefonkøer
- Skift mellem arbejdsprofiler
- Integration med Outlook-kalender
- Se opkaldshistorik og beskeder
Brug Teams som virksomhedens telefon
Arbejder medarbejderne allerede i Microsoft Teams, kan telefoni integreres direkte i den platform, de bruger gennem arbejdsdagen.
Flexfone håndterer samtidig blandt andet hovednummer, telefonkøer og call flows, mens ALTECO hjælper med opsætningen og de nødvendige Microsoft-licenser.
Lad AI tage noget af arbejdet efter – og under – opkaldet
AI kan bruges både til at reducere manuelt efterarbejde og til at håndtere konkrete kundehenvendelser. ALTECO hjælper med at finde de funktioner, der faktisk giver værdi i jeres organisation.
Kundemøde om ny løsning
Fra samtale til næste skridt
CallAI kan blandt andet skabe referater, identificere opgaver og give overblik efter telefonopkald og møder.
Saml telefoni og IT hos én partner
Telefoni hænger i dag tæt sammen med Microsoft 365, brugere, netværk og den øvrige IT-platform. Derfor giver det mening at håndtere telefonien sammen med resten af virksomhedens IT.
Hos ALTECO hjælper vi med rådgivning, opsætning og den løbende administration.
Spørgsmål om erhvervstelefoni
Kan vi beholde vores nuværende telefonnumre?
Eksisterende telefonnumre kan som udgangspunkt flyttes til den nye løsning. ALTECO hjælper med at planlægge overgangen og nummerflytningen.
Kan vi bruge Flexfone sammen med Microsoft Teams?
Ja. Flexfone kan integreres med Microsoft Teams, så medarbejderne kan bruge Teams til virksomhedsopkald, mens Flexfone håndterer blandt andet hovednummer, telefonkøer og call flows.
Hvad kan AI bruges til?
CallAI kan blandt andet skabe referater og opgaveoverblik efter samtaler og møder. AI Agents kan bruges til eksempelvis reception, henvendelser uden for åbningstid eller ekstra kapacitet under spidsbelastning.
Kan medarbejderne bruge både mobil, Teams og bordtelefon?
Ja. Løsningen kan bruges på tværs af flere enheder og platforme. Den konkrete opsætning tilpasses måden, medarbejderne arbejder på.
Hvor lang er bindingsperioden?
Hos ALTECO tilbyder vi løsningen med kun 3 måneders binding. Det giver større fleksibilitet end de flerårige aftaler, der ofte ses på markedet.
Hvad koster en løsning?
Prisen afhænger blandt andet af antal medarbejdere, mobilabonnementer, telefoni og eventuelle AI-tilvalg. Vi gennemgår jeres behov og laver et konkret tilbud på den samlede løsning.
Skal vi se på jeres nuværende telefoni?
Fortæl os hvordan jeres telefoni fungerer i dag, eller send os jeres nuværende løsning. Så kan vi gennemgå behovet og se, hvordan Flexfone kan passe ind i jeres virksomhed.